Politica de Confidențialitate pentru SNEV.eu

SNEV.eu respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm și le prelucrăm. Această politică de confidențialitate explică modul în care gestionăm datele dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru, achiziționați produsele noastre și interacționați cu noi.

1. Informații Colectate

Putem colecta următoarele informații despre dvs.:

  • Date de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare.
  • Informații despre plată: date despre cardul de credit/debit sau alte metode de plată.
  • Informații de utilizare: date despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și timpul petrecut pe site.
  • Date de comunicare: informații din corespondența pe care o aveți cu noi prin e-mail sau alte mijloace.

2. Cum Utilizăm Informațiile

Folosim datele colectate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: pentru a vă livra produsele comandate și pentru a gestiona plățile.
  • Comunicare: pentru a vă contacta în legătură cu comanda dvs., pentru a vă răspunde la întrebări sau pentru a vă trimite informații despre produsele și serviciile noastre.
  • Îmbunătățirea site-ului: pentru a analiza și îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru și pentru a personaliza experiența dvs. de navigare.
  • Conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

3. Divulgarea Informațiilor

Nu vom divulga informațiile dvs. personale unor terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Furnizori de servicii: putem partaja datele dvs. cu terți care ne furnizează servicii, cum ar fi procesatorii de plăți și firmele de curierat, pentru a ne ajuta să finalizăm comenzile dvs.
  • Conformitate legală: putem divulga informațiile dvs. dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau dacă considerăm că este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altor persoane.

4. Securitatea Datelor

SNEV.eu ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Cu toate acestea, niciun sistem de securitate nu este infailibil, astfel încât nu putem garanta securitatea absolută a datelor dvs.

5. Păstrarea Datelor

Vom păstra informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: aveți dreptul să solicitați accesul la datele personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare: aveți dreptul să solicitați corectarea sau actualizarea informațiilor personale inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de opoziție: aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să solicitați transferul datelor dvs. personale către un alt operator.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@snev.eu.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Un cookie este un fișier de mici dimensiuni care este stocat pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Puteți seta browser-ul să refuze cookie-urile, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

SNEV.eu își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului nostru după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestora.

9. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@snev.eu.